الأسئلة الشائعة

معظم تركيبات زيرا تُظهر تحسناً في الراحة وحاجز البشرة خلال أسبوعين من الاستخدام المنتظم. التحسينات في اللون والملمس والصبغة عادةً تحتاج من ٦ إلى ٨ أسابيع من الاستخدام مرتين يومياً. منتجات العلاج (الريتينول، حمض الغليكوليك، سلسلة اليوريا) تعمل على فترات أطول — امنحيها ٨ إلى ١٢ أسبوعاً كاملة قبل الحكم.

نعم، لكن بتباعد. استخدمي الريتينويد بوصفة طبية وحده أول ٤ إلى ٦ أسابيع حتى تتكوّن تحمّل الجلد، ثم أضيفي ترطيب زيرا (كريم النهار، كريم بانتي-فيت إي) في ليالٍ بديلة. تخطّي منتجات الريتينول الخاصة بنا في ليالي الوصفة الطبية — هذا مضاعفة لنفس المكون الفعّال. واقي الشمس صباح اليوم التالي ضروري دائماً.

التركيبات المرطّبة وترميم الحاجز (البانثينول، الصبار، البابونج، اللوسيونات بأساس الفازلين) آمنة عموماً خلال الحمل. تجنّبي الريتينول (مشتقات فيتامين أ)، وأحماض الغليكوليك والساليسيليك بتركيزات عالية، وخطّ المعالجات الفعّالة خلال الحمل والرضاعة. استشيري طبيبة النساء إذا كنتِ غير متأكدة.

ابدئي بمجموعتنا اللطيفة: لوسيون التنظيف، كريم النهار، ولوسيون الجسم بالبابونج. اختبري أي علاج فعّال (الريتينول، حمض الغليكوليك، اليوريا) على باطن الساعد لمدة ٤٨ ساعة قبل وضعه على الوجه. أضيفي منتجاً جديداً واحداً في كل مرة، مع فاصل لا يقل عن ٧ أيام بين كل إضافة، حتى تخبركِ بشرتكِ بأيها (إن وُجد) لا يناسبها.

تُباع منتجات زيرا في الصيدليات المرخّصة في كل أنحاء سوريا — دمشق، حلب، حمص، حماة، اللاذقية، طرطوس، درعا، السويداء، دير الزور، إدلب، الرقة، القامشلي، ومحافظة ريف دمشق. كل صفحة منتج تحتوي على رابط 'متوفر في الصيدليات' مع قائمة المدن. لا نبيع مباشرة عبر الإنترنت.

احفظيها في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة — خزانة الحمام أو درج غرفة النوم مثالي. تجنّبي ترك المنتجات في سيارة ساخنة أو على حافة النافذة. بعد الفتح، معظم التركيبات تبقى مستقرة لمدة ١٢ شهراً؛ رمز فترة ما بعد الفتح على العبوة يوضّح المدة الدقيقة لكل منتج.

نعم — خاصة للتركيبات الفعّالة (الريتينول، حمض الغليكوليك، حمض الساليسيليك، اليوريا ٤٠٪). ضعي كمية بحجم حبة البازلاء على باطن الساعد أو خلف الأذن، انتظري ٤٨ ساعة، وافحصي وجود احمرار أو حكة أو حرقة. إذا كانت لديكِ حساسيات معروفة أو تاريخ من التهاب الجلد التماسي التحسسي، اختبري كل منتج جديد بصرف النظر عن نسبة المكون الفعّال.

مجموعتنا للأطفال (شامبو الأطفال، كريم الأطفال، معجون أسنان الأطفال) مصمّمة لعمر ٣ سنوات وما فوق. للرضّع تحت سنّ ٣، التزمي بالمنتجات التي يوصي بها طبيب الأطفال. الكريم الناعم ولوسيون الجسم بالبابونج لطيفان بما يكفي للعناية اليومية ببشرة الأطفال الأكبر سناً. لا تطبّقي علاجاتنا الفعّالة (الريتينول، حمض الغليكوليك، حمض الساليسيليك) أبداً على طفل دون إشراف طبيب جلدية.

نعم — واقي الشمس اليومي واسع الطيف هو الخطوة الأهم في أي روتين عناية بالبشرة، خاصة عند استخدام الريتينول أو حمض الغليكوليك أو أي مكونات فعّالة تزيد الحساسية للضوء. مجموعة زايروس لدينا تغطي معامل حماية ٥٠ للوجه والجسم، مع خيارات للبشرة المعرّضة لحب الشباب واحتياجات التفتيح. أعيدي التطبيق كل ساعتين عند التواجد في الخارج.

للأسئلة عن المنتجات أو المكونات أو الدعم العام، راسلونا على testingonly@zeera.com أو اتصلوا بخط خدمة العملاء على ٠٣٤ ٩٩٠ ٩٦٩ ٩٦٣+. للموزّعين والصيدليات بطلبات الجملة — سنردّ خلال يومَي عمل. لأي تفاعلات جلدية طارئة، استشيري طبيب الجلدية أولاً.